Bij
een productiebedrijf bevatte de eindproducten regelmatig
kleine foutjes. 30% van de eindproducten was niet goed genoeg
om aan de klant te leveren.
Dit was al jaren zo. Voor de crisis was er voldoende marge
om met dit foutpercentage van 30% te leven. Dat zou niet
lang meer goed gaan. Of de 'tent moest dicht ...'
Fouten herstellen kost veel geld
Het bedrijf leverde wel hoge kwaliteit. Dat is wat klanten
verwachtten. Dus werd 30% van deze producten opnieuw gedaan.
Ze werden hersteld. Een enorme verspilling van tijd, geld
en energie dus. Door de crisis werd het bedrijf gedwongen
om deze verliezen terug te dringen.
Eerst zien dan geloven
Get Lean heeft er voor gezorgd dat medewerkers de verborgen
verliezen gingen zien. Daardoor werd iedereen zich bewust
van de enorme verspilling die er was. Medewerkers gingen
ook geloven dat ze er zelf iets aan konden doen.
Met een aantal eenvoudige ingrepen is dit foutpercentage
in een jaar teruggebracht van 30% tot 5%. Hierdoor werd het
bedrijf na enkele moeilijke jaren weer winstgevend.